Какие навыки помогут менеджеру в начале руководящей карьеры?

Какие навыки помогут менеджеру в начале руководящей карьеры?

Управлять людьми первоначально может показаться сложной задачей. В статье речь пойдёт о 5 ключевых навыках, которыми следует овладеть руководителю, чтобы уже на старте задать нужный тон своей команде.

1. Проясняйте ваше видение и ожидания.

В большинстве случаев сами организации ответственны за то, что развивают огромные скорости в развитии, при этом не имеют чёткого представления о том, чего же они хотят достичь.

Когда руководители не могут обозначить результат, к которому нужно стремиться, в организации появляются путаница и разобщение. Важно заранее определить желаемые результаты и доносить их подчинённым до тех пор, пока вы не будете уверены, что информация понятна и принята. К примеру, запланируйте встречу для всей команды, где вы обсудите намеченные результаты. На встрече создайте атмосферу для открытых коммуникаций, ответьте на все возникшие вопросы, уточните роли и ответственность каждого, определите решения для самых больших сложностей.

Когда ваши сотрудники будут иметь чёткое представление что от них ожидается, они с большей вероятностью достигнут этих результатов.

2. Осознанно стройте корпоративную культуру.

Не позволяйте культуре сформироваться хаотично, управляйте этим процессом, стройте её сами.

Ваша задача как менеджера – задать тон/вектор работы для вашей команды. Если вы хотите, чтобы команда демонстрировала новое поведение, или же была вовлечена в совместную деятельность, или же демонстрировала большую ответственность и даже просто обедала вместе один раз в неделю, всего этого вы можете достичь. Как мы с вами понимаем, однако, одно только указание или просьба вести себя определённым образом не означает, что люди в действительности изменят своё поведение. Вместо этого нужно стимулировать культуру определённого поведения на рабочем месте и создавать ситуации для нового стиля мышления и поведения, чтобы они вышли на уровень нормы для вашей команды.

3. Проявляйте признание.

Признание является важным аспектом эффективного управления, хотя, к сожалению, зачастую упускается из виду. Американская психологическая ассоциация в 2018 году провела исследование, в котором отражено, что 57% работников удовлетворены уровень признания их работы. И те, кто чувствуют признательность своих работодателей проявляют большую мотивацию к работе.

Больше, чем финансы и стимулы, просто благодарность ваших сотрудников за их каждодневный труд показывает, что вы уважаете и цените их. Неспособность выразить признательность может поставить под угрозу настроение на рабочем месте, которое в свою очередь отразится на итогах работы.

Независимо от вашей занятости, найдите время, чтобы узнать о ходе работы ваших сотрудников. Признавайте их успехи, узнавайте об ошибках, предоставляйте обратную связь, оказывайте поддержку, где это необходимо.

4. Запрашивайте обратную связь.

Когда вы последний раз получали отзыв о своей работе от членов вашей команды? Существует мнение, что если это не происходит ежедневно – этого не происходит достаточно.

Исследования показывают, что менеджеры, которые получают регулярную обратную связь, более прибыльны, чем те, кто этого не делает. Здесь отметим, что речь идёт о менеджерах, которые ПОЛУЧАЮТ, а не те, которые дают обратную связь. Да, обеспечение вашей команды честной, конструктивной и последовательной обратной связью является вашей обязанностью как менеджера, в то же время, лучшие лидеры знают, что они также могут учиться у своих сотрудников.

Вам всегда будет полезно знать, о чём думают и во что верят ваши сотрудники, и более того, они будут уважать вас ещё больше за создание возможностей для открытого общения и возможности быть услышанными. Понимание точек зрения ваших сотрудников поможет вам исправить собственные ошибки и настроить стиль управления так, чтобы точнее учитывать их потребности и предпочтения. Кроме того, когда вы понимаете самые больше проблемы с их точки зрения, вы будете лучше подготовлены к их решению.

5. Мудро распределяйте своё время.

Вы хотите быть уверены, что ваша команда сфокусирована на проектах и целях компании, которые имеют приоритет? Решение максимально простое и изящное – то, что как вы проводите своё время, даёт вашей команде прямое сообщение о том, как они должны структурировать свои собственные ежедневные графики и управлять своими ресурсами.

В завершении отметим, что быть менеджером впервые вовсе не означает, что вы не можете быть в этой роли влиятельным уже сейчас. Возможно у вас не было времени на формальную подготовку, однако представленные навыки достаточно быстро освоить при ежедневной практике.